Langer Mantel aus Kamelwolle und Kaschmir

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Kostenlose Sendungsverfolgung (UK) 2-3 Tage

• Unser Sendungsverfolgungsservice kommt in der Regel innerhalb von 2–3 Werktagen an, ohne dass Ihnen Kosten entstehen.
• Wir versenden Bestellungen von Montag bis Samstag.
• Wir versuchen immer, Ihre Bestellung noch am selben Tag zu versenden, an dem sie aufgegeben wurde.
• Wenn Sie Ihren Artikel am nächsten Tag benötigen, wählen Sie bitte eine unserer Lieferoptionen am nächsten Tag.
• An Feiertagen versenden oder liefern wir nicht.

Expresszustellung (Großbritannien) – Lieferung am nächsten Tag

• Wenn Sie Ihre Bestellung vor 13:00 Uhr aufgeben, erhalten Sie sie am nächsten Werktag.
• Bestellungen, die an einem Feiertag aufgegeben werden, werden am nächsten Werktag bearbeitet und am darauffolgenden Tag zugestellt.
• An Feiertagen bieten wir keine Lieferung an.

Internationaler Dienst:

Die Versandkosten für internationale Einkäufe werden auf der Checkout-Seite berechnet.

Sendungsverfolgung (USA)

Sendungsverfolgung (Rest der Welt)

• Unser Service für den Rest der Welt kommt in der Regel innerhalb von 15 Werktagen an.
• Wir bearbeiten und versenden Bestellungen von Montag bis Freitag, außer an Feiertagen.
• Unser Kurier liefert Ihr Paket zwischen 7 und 21 Uhr. Nach Erhalt kann eine Unterschrift erforderlich sein.
• Wenn Sie die Lieferung nicht annehmen können, kann der Kurier das Paket bei einem Nachbarn oder an einem sicheren Ort abgeben. Um Sie darüber zu informieren, wird ein Hinweis an Ihrer Tür hinterlassen.
• Wenn das Paket nicht zugestellt werden kann, wird es an das örtliche Depot zurückgeschickt und es wird eine Notiz mit Anweisungen zur Abholung hinterlassen.

Qualitätsversprechen

Wir möchten sicherstellen, dass Sie mit Ihrer Bestellung zu 100 % zufrieden sind. Sollte dies aus irgendeinem Grund nicht der Fall sein, bedeutet unsere Rückgaberichtlinie, dass wir Ihren Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung umtauschen oder erstatten. Befolgen Sie einfach die nachstehenden Anweisungen und wir kümmern uns um den Rest.

So kehren Sie zu uns zurück:

1. Verpacken Sie den unbenutzten Artikel wieder in der Originalverpackung und achten Sie darauf, dass alle Etiketten angebracht sind.
2. Füllen Sie das Bestellformular aus und teilen Sie uns mit, ob Sie einen Umtausch oder eine Rückerstattung wünschen. Stecken Sie es in Ihr Paket.
3. Senden Sie es an folgende Adresse zurück: 36 Knightland Road, London, e5 9hs, Vereinigtes Königreich (Die Kosten für die Rücksendung trägt der Käufer)

Rücksendungen werden innerhalb von 7 Tagen bearbeitet. Der Umtausch gilt nur für denselben Artikel in einer anderen Größe oder Farbe.

Der Platinum Tailor behält sich das Recht vor, jegliche Rückgabe abzulehnen, wenn eine der oben genannten Bedingungen nicht eingehalten wird.

Wenn Sie einen Express-Umtausch benötigen, wenden Sie sich an unseren Kundenservice, der diesen gerne für Sie abwickelt.

Rücksendeformular.