Conditions générales

Conditions générales de service

Ce site web est géré par A & H Bawa Limited, opérant sous le nom de The Platinum Tailor (numéro d'enregistrement de l'entreprise : 10515096, numéro de TVA : GB261463904). Dans les présentes conditions, « nous », « notre » et « nos » désignent A & H Bawa Limited. « Vous » désigne l'utilisateur ou le client accédant à ce site web.

Ces conditions ont été mises à jour pour la dernière fois en 2025. En utilisant ce site web ou en passant une commande, vous acceptez d'être lié par ces conditions.

Aperçu

En visitant notre site web et/ou en effectuant un achat chez nous, vous acceptez d'être lié par les présentes Conditions générales de service, y compris toutes les conditions et politiques supplémentaires mentionnées ici. Ces conditions s'appliquent à tous les utilisateurs du site, y compris les navigateurs, les clients et les contributeurs de contenu.

Veuillez lire attentivement ces conditions avant d'utiliser notre site web. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser ce site ou passer de commande.

Notre boutique est hébergée sur Shopify Inc., qui fournit la plateforme de commerce électronique nous permettant de vous vendre nos produits et services.

Article 1 — Vos droits en tant que consommateur au Royaume-Uni et dans l'UE

Rien dans ces conditions n'affecte vos droits légaux en tant que consommateur en vertu du droit britannique, y compris le Consumer Rights Act 2015 et le Consumer Contracts (Information, Cancellation and Additional Charges) Regulations 2013.

En vertu du droit de la consommation britannique, vous avez le droit d'annuler votre commande dans les 14 jours suivant la réception de vos marchandises sans donner de raison. Notre politique de retour prolonge ce délai à 30 jours à titre de geste commercial. Pour plus de détails, veuillez consulter notre politique de retours et d'échanges.

Si les marchandises sont défectueuses ou non conformes à la description, vous avez droit à une réparation, un remplacement ou un remboursement en vertu du Consumer Rights Act 2015.

Article 2 — Conditions de la boutique en ligne

En acceptant ces Conditions générales de service, vous confirmez que vous avez au moins 18 ans, ou que vous avez le consentement d'un parent ou d'un tuteur.

Vous ne pouvez pas utiliser nos produits à des fins illégales ou non autorisées, ni violer les lois de votre juridiction en relation avec votre utilisation de notre service.

Vous ne devez pas transmettre de code malveillant, de vers ou de virus via notre site web.

Une violation de l'une de ces conditions entraînera la résiliation immédiate de votre accès à nos services.

Article 3 — Produits et prix

Nous avons fait tous les efforts possibles pour afficher nos produits et leurs couleurs aussi précisément que possible. Nous ne pouvons garantir que l'affichage de toute couleur sur votre écran sera exact.

Les prix de nos produits sont sujets à modification sans préavis. Nous nous réservons le droit de modifier ou d'interrompre tout produit à tout moment sans préavis.

Nous nous réservons le droit de limiter les ventes de nos produits à toute personne, région géographique ou juridiction à notre discrétion.

Tous les prix sur platinumtailor.co.uk sont affichés en GBP et incluent la TVA le cas échéant. Les prix sur theplatinumtailor.com sont affichés en USD.

Article 4 — Commandes et paiement

Nous nous réservons le droit de refuser toute commande passée chez nous. Nous pouvons limiter ou annuler les quantités achetées par personne, par foyer ou par commande à notre seule discrétion.

Vous acceptez de fournir des informations d'achat et de compte actuelles, complètes et exactes pour toutes les commandes passées via notre boutique.

Si nous devons annuler ou modifier votre commande, nous vous contacterons à l'adresse e-mail ou au numéro de téléphone fourni au moment de l'achat.

Le paiement est traité de manière sécurisée via Shopify Payments. Les informations de carte de crédit sont toujours cryptées pendant le transfert et ne sont jamais stockées par nous.

Article 5 — Exactitude des informations

Nous ne sommes pas responsables si les informations sur ce site ne sont pas exactes, complètes ou à jour. Le contenu de ce site est fourni à titre d'information générale uniquement.

Nous nous réservons le droit de modifier le contenu de ce site à tout moment sans obligation de mettre à jour les informations. Vous acceptez qu'il est de votre responsabilité de surveiller les changements.

Il peut occasionnellement y avoir des erreurs typographiques, des inexactitudes ou des omissions concernant les descriptions de produits, les prix ou la disponibilité. Nous nous réservons le droit de corriger ces erreurs et d'annuler les commandes passées sur la base d'informations incorrectes.

Article 6 — Utilisations interdites

En plus des autres interdictions énoncées dans les présentes conditions, il vous est interdit d'utiliser ce site ou son contenu :

  • À des fins illégales
  • Pour solliciter d'autres personnes à accomplir ou à participer à des actes illégaux
  • Pour violer des lois ou réglementations internationales, nationales ou locales
  • Pour enfreindre nos droits de propriété intellectuelle ou ceux d'autrui
  • Pour harceler, abuser, diffamer ou discriminer tout individu ou groupe
  • Pour soumettre des informations fausses ou trompeuses
  • Pour télécharger ou transmettre des virus ou tout code malveillant
  • Pour collecter ou suivre les informations personnelles d'autrui
  • Pour spammer, phisher ou scraper notre site web
  • Pour interférer avec la sécurité ou la fonctionnalité de ce site web

Nous nous réservons le droit de résilier votre utilisation de notre service en cas de violation de l'une de ces interdictions.

Article 7 — Propriété intellectuelle

Tout le contenu de ce site web — y compris le texte, les images, les logos, les photographies de produits et le design — est la propriété d'A & H Bawa Limited ou de ses fournisseurs de contenu et est protégé par le droit d'auteur.

Vous ne pouvez pas reproduire, dupliquer, copier, vendre ou exploiter toute partie de ce site web ou de son contenu sans notre autorisation écrite expresse.

Article 8 — Liens de tiers

Certains contenus ou liens sur notre site web peuvent vous diriger vers des sites web de tiers. Nous ne sommes pas responsables de l'examen ou de l'évaluation du contenu de ces sites et ne garantissons ni n'acceptons aucune responsabilité pour les matériaux, sites web, produits ou services de tiers.

Veuillez consulter les politiques de tout site tiers avant de conclure une transaction avec eux.

Article 9 — Exclusion de garanties et limitation de responsabilité

Nous ne garantissons pas que votre utilisation de notre service sera ininterrompue, opportune, sécurisée ou exempte d'erreurs.

Dans la mesure la plus large permise par la loi, nous excluons toute responsabilité pour toute perte indirecte, accessoire ou consécutive découlant de votre utilisation de ce site web ou de l'achat de nos produits, sauf lorsque cette exclusion est interdite par le droit de la consommation britannique.

Rien dans ces conditions ne limite notre responsabilité en cas de décès ou de blessure corporelle causés par notre négligence, fraude, ou toute autre responsabilité qui ne peut être exclue en vertu du droit anglais.

Article 10 — Informations personnelles

La soumission de vos informations personnelles via notre boutique est régie par notre politique de confidentialité. En utilisant ce site web, vous consentez à la collecte et à l'utilisation de vos informations telles que décrites dans cette politique.

Article 11 — Modifications de ces conditions

Nous nous réservons le droit de mettre à jour ou de remplacer toute partie de ces Conditions générales de service à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page. Votre utilisation continue de notre site web après toute modification constitue votre acceptation des nouvelles conditions.

Article 12 — Droit applicable

Les présentes Conditions générales de service et tout litige en découlant sont régis et interprétés conformément aux lois de l'Angleterre et du Pays de Galles. Tout litige sera soumis à la juridiction exclusive des tribunaux d'Angleterre et du Pays de Galles.

Article 13 — Contact

Les questions concernant ces Conditions générales de service doivent être adressées à :

A & H Bawa Limited, opérant sous le nom de The Platinum Tailor
36 Knightland Road, Londres, E5 9HS
Royaume-Uni

Courriel : info@theplatinumtailor.co.uk
Téléphone : 07473239725